Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan mh755

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab yang mengatur hubungan antara anda dan mh755 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPengekalan DataBidang Kuasa Malaysia
mh755 Terma dan Dasar Perkhidmatan mh755
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi, atau sebarang perkara undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda di mh755, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai privasi, data akaun, atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa tiga hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda memahami dasar kami, mengemukakan permintaan akses data, atau mendapatkan penjelasan tentang syarat penggunaan platform di Malaysia.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khas dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan pengekalan, pemadaman, atau pindahan data peribadi anda selaras dengan hak yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.
AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana mh755 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat anda dengan penuh tanggungjawab, menggunakan protokol keselamatan berperingkat untuk melindungi data peribadi dan rekod transaksi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang dikemas kini secara berkala oleh pasukan teknikal kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun mh755. Anda boleh mendayakan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai tempoh pengekalan melalui e-mel undang-undang kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel tetapan akaun.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membuat pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Pemindahan Selamat

Setiap pengeluaran melalui FPX atau Boost disahkan melalui proses semakan dalaman kami sebelum diproses. Rekod pengesahan disimpan dengan selamat dan boleh dikongsi dengan anda atas permintaan bertulis.

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Pengguna

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di mh755. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, FPX, GrabPay dan Boost disimpan dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Data anda akan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun utama.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa terma baru dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung. Kami mensasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh lima hari bekerja bagi semua pengguna di Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak pemasaran luar. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan DuitNow untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.